۷ روز ضمانت بازگشت کالا

تمامی سفارش های مشتریان قبل از ارسال توسط فروشگاه لوازم خانگی خاوند از نظر صحت و سلامت مورد برسی قرار می گیرد، سالم و در بسته بندی مناسب برای مشتری ارسال می گردد.

با این وجود ممکن است مشتری به هر دلیلی تصمیم به مرجوع کالا بگیرد، این امکان در فروشگاه لوازم خانگی خاوند در نظر گرفته شده است که با آسودگی، در مدت 7 روز پس از دریافت کالا، برای مرجوعی آن اقدام کنید.

شرایط کالا های مرجوعی:

1.از ارسال کالا بدون هماهنگی با فروشگاه خودداری فرمایید.

2. همه ی کالا های مرجوعی باید در شرایط اولیه همراه با شماره سفارش/فاکتور ارائه شود.

3.بسته بندی اصلی کالا و اقلام آن در شرایط اولیه تحویل داده شده و بدون آسیب دیدگی و پارگی باشد، مصولاتی که دارای پلمپ (وکیوم) شرکتی باشند، در صورت باز شدن امکان مرجوع ندارند

4. کالا های نیازمند نصب دارای گارانتی (مانند کولر، یخچال و ...) باید سرویس کار مجاز، نصب و راه اندازی گردد در غیر این صورت فروشگاه مسئولیتی در قبال مشکلات و ایرادات نخواهد داشت.

5.کالا های دارای تخفیف شگفت انگیز امکان مرجوع نداشته و فقط در صورت موجود بودن کالا تعویض صورت می گردد.

6. هزینه مرجوع کالا به عهده مشتری می باشد.

می توانید برای اطلاع بیشتر از شرایط تحویل گرفتن کالای آسیب دیده از متصدی حمل و نقل بار به صحفه قوانین و مقررات بند 8(تحویل سفارش) مراجعه کنید.

 

همه ی تلاش ما در این فروشگاه این است که کالای خریداری شده

در بهترین شرایط به دست شما برسد.